一、現狀分析
企業管理軟件是為管理服務的,它是企業管理的一個手段,過程中滲透有企業管理流程和想法。它更多是幫助企業實現管理思想和企業管理戰略。當信息化達到較高層次,管理軟件就會和管理緊密聯系起來,真正做到你中有我,我中有你,不能把管理軟件看是可有可無。看得見是硬件,看不見的是軟件,兩者從各個方面對管理起著這樣或者那樣的影響。實施管理軟件可以有效的提升企業自身管理水平,這就是信息化所追求的目標。
隨著信息時代的到來,中小企業的生存和競爭環境發生了根本性的變化。對中小企業而言,管理軟件無論作為戰略手段還是戰術手段,均已在企業經營中發揮著舉足輕重的作用。結合我國目前的國情來看,改革開放以來,我國的中小企業得到了迅速發展。到2006年底,我國中小企業數量超過4200萬家。這些中小企業存在著一定的普遍特征:資金不是十分雄厚,管理不是非常完善,信息化基礎普遍較差,面臨著異常激烈的市場競爭。中小企業是國民經濟的重要組成部分,是一個富有活力的經濟群體。4200多萬中小企業,占全國企業總數的99%以上,創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60%左右。提供了75%以上的城鎮就業崗位。吸納了80%國有企業下崗人員實現了再就業。不僅如此,中小企業還正在成為我國技術創新的生力軍。65%的發明專利、75%以上的企業技術創新、80%以上的新產品開發,都是由中小企業完成的。
目前,我國中小企業和非公有制企業的數量已經超過4200萬戶,占全國企業總數的99.8%。其中,在工商部門注冊的中小企業數量有430多萬戶,個體經營戶達3800多萬戶。中小企業實施管理軟件已經勢在必行。
二、選擇合適的管理軟件
中小企業的規模和資金都較為有限,因此在選購管理軟件時,也不可能像財大氣粗的大型企業那樣一擲千金。事實上,選擇管理軟件要選擇適合自己公司的,而不是所謂完美的管理軟件。
選擇管理軟件可參考以下幾點:
1、操作要人性化
中小企業的員工大都只會簡單的電腦操作,不可能人人都是電腦高手,因此在實際操作過程中,管理軟件應當具備交互界面友好、可操作性強、設計人性化、健壯性和容錯性高等特點,這樣企業員工只需要通過簡單的系統培訓,甚至根本不需要培訓就能輕松上手。
2、個性需求要靈活
不同行業、不同規模的中小企業,對管理軟件產品的需求自然也會有所不同。這就對軟件提出了非常高的個性化要求。由于管理軟件眾多,其操作界面功能可以說是五花八門,再加上企業人員大多對相關的軟件知識知之甚少,這時企業可以多下載軟件試用版本,找到覺得比較符合企業自身需求的軟件。
3、實施周期要短
一來對于正處于發展期的中小企業來說,時間就是金錢,時間就是效益;二來面對瞬息萬變的市場和白熱化的激烈競爭,管理軟件項目的實施周期越長,意味著企業所要承擔的風險也越大。因此為了盡可能地防范風險,中小企業在實施管理軟件時要盡可能地縮短管理軟件開發項目的實施周期。
4、穩定要求要高
“穩定壓倒一切”,這并不是一句口號,而是無數中小企業對管理軟件最實際的要求。在這個數字化、信息化的社會,不少已經搭建了信息化平臺的中小企業對IT運營、維護、服務的依賴性也越來越強,一旦管理軟件在實施過程中出現問題,將會給企業帶來難以估量的巨大損失。如果管理軟件的穩定性得不到保障,就算價格再怎么便宜,也很難想象有哪家企業會為此而選擇這樣的產品。
5、技術支持、售后服務要好
在中小企業管理軟件項目的實施,以及后期維護的過程中,都有可能遇到各式各樣的問題,所以選擇管理軟件時就要要求軟件供應商的技術服務人員要具備較強的技術水平和出色的響應速度,能夠通過電話指導、Email郵件、上門服務等手段為企業快速解決問題,縮短不必要的等待時間。
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