信管飛系列軟件都支持打印單據,軟件打印是調用windows打印接口進行打印,不直接調用打印機指令。軟件是將打印預覽內容直接傳送給打印機進行打印,因此如果打印預覽正常,打印出來都是沒有問題的。
部分用戶打印單據后出現打印表格豎線不直、文字錯位、表格線斷線等現象,這些情況與軟件無關。請首先檢查打印機驅動程序是否安裝匹配(安裝匹配型號的打印驅動,且安裝最新版本驅動),如果確認打印機驅動沒有問題,大概率是由于針式打印機鋼針有斷針或需要校準。針式打印機的原理是打印機鋼針撞擊色帶從而打印信息,常見的打印機有24針,1根或幾根鋼針有問題并不影響打印,但就會出現豎線斷連、豎線不直等現象。
下面以愛普生針式打印機(型號:LQ-590K\LQ-1600K3H)為例,介紹下如何進行打印機針頭矯正,由于打印機型號眾多,如無法自行處理,請聯系打印機售后進行技術支持,確認原因并進行維修。
一、故障現象
如果打印的文字出現左右錯位,或打印的表格豎線不直,可以判定該打印機雙向打印出現問題,打印頭需要校準。
二、打印針頭校準操作步驟:
1.準備工作:四張A4幅面打印紙;打印機的電源連接好。
2.打印頭校準設置:
打印頭校準分三種模式:草體校準模式、漢字高速校準模式、信函質量校準模式,校準打印頭需要三種模式都操作下。
打印頭校準說明和指示燈說明如下圖:
2.1草體校準模式
確保打印機已經關閉(當使用連續紙時,請確保已裝入打印紙并且打印機已關閉)。按住【暫停】鍵的同時,打開打印機電源,打印機的缺紙燈和暫停燈亮。放入打印紙,打印出打印頭校準說明和草體模式下的校準圖樣,表示已進入“草體”校準模式,如下圖:
從“草體模式下的校準圖樣”中,根據打印效果找到豎線最直的圖型。例如:可看出NO.14打印效果較好;使用【項目↓】鍵把字體指示燈調整成“打印頭校準說明”所示的狀態。例如:按NO.14圖樣進行校準,使用【項目↓】鍵把字體指示燈調整“亮閃滅”狀態。
2.2漢字高速校準模式
按打印機【設定】鍵,打印機會打印出“漢字高速模式下的校準圖樣”,表示已進入“漢字高速”校準模式;
根據校準圖樣選擇打印頭校準的圖樣編號:例如:NO.11打印效果較好;使用【項目↓】鍵把字體指示燈調整成“打印頭校準說明”所示 的狀態。例如:N0.11字體燈的狀態為“閃滅閃”。
2.3信函質量校準模式
按打印機【設定】鍵,打印機會打印出“信函模式下的校準圖樣”,表示已進入“信函質量”校準模式,如下圖所示:
根據校準圖樣選擇打印頭校準的圖樣編號:例如:NO.11打印效果較好;使用【項目↓】鍵把字體指示燈調整成“打印頭校準說明”所示的狀態。例如:N0.11字體燈的狀態為“閃滅閃”。
關閉打印機的電源后,該校準的設置生效。
三、調整完成后,打印效果圖如下圖所示:
注:如果調整后仍沒有效果,可聯系打印機專業維修人員進行維修檢查。